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关于第二季度包裹清关延迟问题的赔偿方案与声明
发布时间:2017/8/24 11:48:54,发布人:Michael
尊敬的各合作商/门店/客户:
对于近期部分批次货品清关延迟等问题给各位带来的困扰,公司深表歉意。经研究,公司决定如下:
一、9月30日前,包裹自清关开始时间超过两个月的,清关后还继续要货的客户,公司将退赔运费。弃货的按照实际购买小票价值退赔,最高赔付不超过200美金。
二、针对卖家在第三方平台因超过时限退款给客户的,请卖家提供准确的退款凭据,公司核实后予以退赔运费。
 
对天马迅达而言,我们对各位合作伙伴一直秉持着“无信不行、以信致远”的行为准则。针对目前公司在管理和经营上存在的问题和不足,我们尽最大的努力整改和提升。我们将努力打造公司核心竞争力,争取为各位带来最满意的服务,实现共赢发展!
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               天马迅达快递公司
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 2017年8月23号
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